TELUS annonce de solides résultats opérationnels et financiers au troisième trimestre de 2022 – Zonebourse.com

Croissance totale inégalée du nombre de clients des services mobiles et fixes, soit 347 000, une hausse de 27 000 par rapport à l’an dernier et le résultat le plus élevé jamais enregistré par TELUS pour un trimestre, grâce à une croissance supérieure de la clientèle d’une année à l’autre pour nos gammes de services mobiles et fixes de premier plan

Nombre impressionnant de 150 000 mises en service nettes de téléphones mobiles de haute qualité, une hausse de 15 000 par rapport à l’an dernier, soit le meilleur résultat trimestriel depuis 2010; nombre record de 124 000 mises en service nettes d’appareils connectés, une hausse de 14 000 d’une année à l’autre
Excellentes mises en service nettes pour les services filaires, soit 73 000, en raison du meilleur taux de fidélisation de la clientèle au monde et du réseau TELUS PureFibre, notamment grâce à la progression soutenue de la transition du cuivre à la fibre optique dans le cadre de la poursuite fructueuse du plan d’expansion accélérée des réseaux à large bande de TELUS
Croissance des produits d’exploitation consolidés, du BAIIA rajusté, du bénéfice net et du bénéfice par action de 10 pour cent, de 11 pour cent, de 54 pour cent et de 48 pour cent, respectivement, ce qui témoigne de notre excellence soutenue en matière d’exécution; solide croissance du flux de trésorerie disponible de 63 pour cent
Amplification de l’excellent profil de croissance de TELUS International en raison de l’acquisition de WillowTree, qui améliore fortement nos capacités de transformation de bout en bout pour nos clients de partout dans le monde  
Augmentation du dividende trimestriel, établi à 0,3511 $, une hausse de 7,2 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent, ce qui représente un rendement d’environ 5 pour cent en tenant compte du cours actuel des actions, grâce à une croissance inégalée du BAIIA rajusté et à une expansion importante du flux de trésorerie prévue à compter de 2023
VANCOUVER, Colombie-Britannique, 04 nov. 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — TELUS Corporation a publié aujourd’hui ses résultats non audités du troisième trimestre de 2022. Les produits d’exploitation consolidés et autres produits ont augmenté de 10 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent pour atteindre 4,7 milliards de dollars. Cette croissance a été stimulée par la hausse des produits d’exploitation tirés des services dans nos deux secteurs isolables : les solutions technologiques de TELUS et les solutions d’expérience client numérique (TELUS International). La croissance des produits d’exploitation tirés des services dans le secteur des solutions technologiques de TELUS a été stimulée par la hausse des produits d’exploitation tirés du réseau mobile, des services de santé, des services de données et des services liés à l’agriculture et aux biens de consommation. La hausse des produits d’exploitation dans le secteur des solutions d’expérience client numérique est attribuable à la croissance qui découle à la fois de l’expansion des services offerts aux clients existants et de la croissance générée par les nouveaux clients. Consultez la section « Faits saillants des activités du troisième trimestre de 2022 » du présent communiqué pour obtenir une analyse des résultats relatifs aux solutions technologiques et aux solutions d’expérience client numérique.
« Au troisième trimestre, l’équipe TELUS a encore une fois démontré son excellence continue en matière d’exécution, qui s’est traduite par une croissance de la clientèle inégalée dans le secteur, afin de produire d’excellents résultats financiers et opérationnels à l’échelle de l’entreprise, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction. Nos excellents résultats témoignent de la puissance de nos réseaux à large bande reconnus à l’échelle mondiale et de notre culture axée sur les clients, qui nous ont permis d’afficher un total de 347 000 nouveaux clients, un nombre record pour un trimestre et une hausse de plus de 8 pour cent d’une année à l’autre. Ce résultat comprend 150 000 mises en service nettes de téléphones mobiles, une hausse de 11 pour cent par rapport à l’an dernier et le meilleur résultat trimestriel depuis le troisième trimestre de 2010, un nombre record de 124 000 mises en service nettes d’appareils connectés et un total de 73 000 mises en service nettes pour les services fixes, un résultat inégalé dans le secteur. Notre croissance de la clientèle de premier plan s’appuie sur un taux de fidélisation sans cesse inégalé dans le secteur pour nos gammes de produits mobiles et fixes. Notamment, encore une fois ce trimestre, le taux de désabonnement regroupé pour la téléphonie mobile, le service Internet TELUS PureFibre, les services de sécurité et les services vocaux est inférieur ou égal à 1 pour cent. De plus, notre taux de désabonnement des services mobiles postpayés de 0,76 pour cent, un résultat inégalé dans le secteur, représente le huitième trimestre parmi les 11 derniers où nous affichons un taux inférieur à 0,80 pour cent. »
« Nos résultats s’appuient sur notre portefeuille d’actifs différenciés et performants qui cible les marchés verticaux technologiques à croissance élevée, a poursuivi M. Entwistle. Malgré un contexte macroéconomique difficile, plus tôt aujourd’hui, TELUS International a encore une fois annoncé une solide croissance des produits d’exploitation dans les deux chiffres, ainsi qu’une rentabilité de premier plan et un excellent flux de trésorerie au troisième trimestre. En raison de son accent continu sur la croissance rentable, laquelle est propulsée par l’attrait de ses capacités numériques de bout en bout, TELUS International est un conseiller de confiance qui fournit une expérience client numérique et des services informatiques de premier ordre à plus de 600 clients à l’échelle mondiale. En octobre, TELUS International a annoncé une entente visant l’acquisition de WillowTree, un fournisseur de produits numériques à service complet, qui renforcera les compétences en conception et en développement d’applications frontales de TELUS International et entraînera des possibilités intéressantes de vente croisée, tout en ajoutant de nouveaux clients phares et en diversifiant encore davantage la liste enviable de clients partenaires de TELUS International. Il est important de souligner que WillowTree augmentera nos capacités de transformation de la mise en marché des services numériques, infonuagiques et logiciels, lesquels seront très recherchés à l’approche d’une période de reprise économique dans les mois à venir. Les capacités de développement de logiciels de WillowTree amélioreront en outre la capacité de TELUS International à soutenir et à accélérer la transformation numérique de TELUS et à contribuer au développement de produits clés au sein de notre entreprise, surtout dans le domaine de la santé et celui de l’agriculture et des biens de consommation. »
« Du côté de TELUS Santé, notre équipe a enregistré une croissance continue des produits d’exploitation tirés des services de santé d’une année à l’autre pendant le trimestre, tout en poursuivant l’expansion considérable de nos activités en santé pour améliorer les résultats de santé des citoyens en leur donnant accès à des renseignements de qualité sur la santé. Par exemple, plus de 60 millions de personnes sont couvertes par nos programmes de santé, y compris ceux de LifeWorks, soit une hausse de plus de 41 millions de personnes par rapport au troisième trimestre de l’an dernier. De plus, nous avons exécuté 143 millions de transactions numériques en santé au cours du trimestre, une hausse de 4 pour cent par rapport à l’an dernier, et acquis 1,7 million de nouveaux adhérents aux services de soins de santé virtuels au cours des 12 derniers mois pour passer à un total de 4 millions d’adhérents, soit une augmentation de 74 pour cent par rapport à l’année précédente. Le 1er septembre 2022, nous avons conclu notre acquisition de LifeWorks et accueilli ses employés et ses clients au sein de la famille de TELUS Santé. Nous avons déjà commencé l’intégration en vue de combiner nos compétences et nos capacités respectives. Ce regroupement d’envergure donne lieu à la création d’une plateforme numérique de bout en bout de calibre mondial, axée sur les soins de santé primaires et préventifs, la santé mentale et le mieux-être des employés, qui permet de couvrir plus de 60 millions de personnes au Canada et dans d’autres pays. Les clients profiteront de la détermination inébranlable de notre équipe à fournir une expérience client exceptionnelle sur nos réseaux à large bande de calibre mondial, du savoir-faire combiné de nos ingénieurs qui exploiteront des plateformes de données de premier ordre afin d’améliorer les résultats de santé des employés et de leur famille, ainsi que de l’accroissement considérable de nos économies d’échelle et d’envergure. Entre autres, la combinaison des relations internationales de LifeWorks et de l’expertise éprouvée de TELUS International en matière de transformation numérique et d’excellence du service à la clientèle, jumelée à une vaste clientèle et à des équipes de prestation de services couvrant 30 pays, nous permettra de proposer nos offres à des clients situés au-delà des frontières du Canada. Nos organisations combinées, guidées par un ensemble de valeurs communes, fourniront aux employeurs des solutions de soins primaires et préventifs pratiques, novatrices et efficaces, fondées sur des données, pour aider les employés et leur famille à gérer de manière proactive leur santé et leur mieux-être, y compris leur santé mentale, et à vivre une vie professionnelle et personnelle plus saine et plus productive. LifeWorks procure de grands avantages à TELUS Santé, et nous mettons fortement l’accent sur nos efforts d’intégration visant la cristallisation de ces avantages, notamment d’importantes synergies de 200 millions de dollars ou plus au cours des trois à cinq prochaines années, y compris des synergies de revenus ainsi que des synergies de coûts à plus court terme d’environ 50 millions de dollars. »
« Du côté de TELUS Agriculture et Biens de consommation, notre équipe a généré une croissance des produits d’exploitation de 29 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent grâce à ses efforts constants visant à intégrer et à faire croître ce secteur attrayant à l’échelle mondiale. Nous créons une valeur considérable en tant que fournisseur mondial de premier plan de solutions technologiques dans le domaine de l’agriculture et des biens de consommation, qui favorisent l’efficacité du secteur agricole, notamment la qualité de la production alimentaire et la réduction des déchets, grâce à l’analyse des données. »
« Nos résultats opérationnels et financiers toujours solides reposent sur notre équipe hautement mobilisée, qui est déterminée à proposer des offres de services et des capacités numériques supérieures sur nos réseaux PureFibre et mobiles à large bande de calibre mondial, a renchéri M. Entwistle. Une connexion fiable et rapide est plus importante que jamais pour les Canadiens. Les distinctions constantes reçues de la part de différentes organisations indépendantes cimentent la supériorité des réseaux de pointe de TELUS. En août, Opensignal, une société d’analyse mondiale indépendante, a notamment désigné TELUS comme le meilleur fournisseur au Canada en raison de la qualité constante de son réseau mobile. Cette distinction fait du réseau de TELUS le réseau le plus primé par Opensignal au pays (et l’un des plus primés à l’échelle mondiale) pour la 11e année consécutive. De plus, en octobre, la société américaine Ookla a qualifié TELUS de fournisseur de services mobiles le plus rapide au Canada dans son rapport sur la performance des réseaux du troisième trimestre, ce qui constitue aussi la 11e fois consécutive que TELUS reçoit cet honneur. Ces marques de reconnaissance, ainsi que les nombreux autres prix liés aux réseaux décernés par des tiers à notre équipe compétente et déterminée, viennent renforcer le leadership de TELUS à titre d’entreprise offrant à ses clients le service le plus rapide, le plus étendu et le plus fiable au Canada à la fois sur son réseau mobile et sur son réseau TELUS PureFibre. Par ailleurs, une telle reconnaissance de la supériorité des réseaux nationaux à large bande de TELUS souligne l’importance considérable de nos investissements à long terme dans les technologies de réseau de calibre mondial, y compris notre programme d’expansion accélérée des réseaux à large bande en voie d’achèvement à la fin de 2022, qui continuera de produire des retombées socioéconomiques considérables pour les Canadiens d’un océan à l’autre dans les décennies à venir. »
« Soulignons que nos investissements importants et soutenus dans notre réseau à large bande favorisent l’amélioration constante de nos résultats financiers et opérationnels. Ils renforcent notre confiance quant aux solides perspectives de notre entreprise et à la viabilité à long terme de notre programme de croissance du dividende, un des meilleurs du secteur. La hausse du dividende annoncée aujourd’hui de 7,2 pour cent d’une année à l’autre représente la 23e hausse depuis le lancement de notre programme pluriannuel de croissance du dividende, qui en est maintenant à sa douzième année et qui a récemment été prolongé jusqu’en 2025. Depuis 2004, TELUS a remis plus de 22 milliards de dollars à ses actionnaires, dont plus de 17 milliards de dollars en dividendes et plus de 5 milliards de dollars en rachats d’actions, ce qui représente environ 16 $ par action. La croissance du dividende et la capacité financière seront stimulées par une solide croissance du BAIIA et un excellent flux de trésorerie disponible, la création de valeur au sein de TELUS International, de TELUS Santé et de TELUS Agriculture et Biens de consommation, ainsi qu’une réduction importante des dépenses en immobilisations annuelles à compter de 2023, qui entraînera une expansion importante et durable du flux de trésorerie disponible. »
« L’équipe TELUS continue d’exceller, même dans les pires épreuves, comme en témoigne son appui à des activités d’aide humanitaire et de secours aux sinistrés au cours du dernier trimestre, notamment en réponse à l’ouragan Fiona, à l’ouragan Ian, aux inondations au Pakistan et aux tensions en Iran. Jusqu’à maintenant, TELUS, les membres de l’équipe, la Fondation TELUS pour un futur meilleur et nos clients ont versé plus de 760 000 $ en argent et en contributions en nature. Par exemple, après le passage de l’ouragan Fiona, des membres de l’équipe et des ambassadeurs communautaires de TELUS de la région ont fait du bénévolat sur le terrain dans les collectivités touchées afin de distribuer des trousses de secours aux sinistrés, de donner des fournitures et de fournir du soutien à des organismes de bienfaisance locaux. De plus, à titre de fournisseur de services de santé mentale et de mieux-être de premier ordre, nous avons lancé, par l’intermédiaire de LifeWorks, une ligne d’aide téléphonique gratuite et accessible en tout temps pour offrir du soutien aux membres de la communauté iranienne et à leurs proches. Les fervents efforts déployés par les équipes de TELUS afin de soutenir nos collectivités de partout dans le monde témoignent de notre leadership en matière de sociocapitalisme », a conclu M. Entwistle.
« Nos résultats de troisième trimestre s’appuient sur la vigueur de nos activités d’exploitation, ce qui témoigne de l’excellence continue de notre exécution opérationnelle et repose sur notre portefeuille d’actifs diversifiés à croissance élevée, a déclaré Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers de TELUS. Au cours du dernier trimestre de l’année et en 2023, notre équipe demeure très optimiste à l’égard de notre parcours de croissance et de notre plan stratégique à long terme en vue de faire progresser notre profil de croissance de premier ordre. Nos activités principales dans le secteur des télécommunications au Canada continuent de bien se porter grâce à nos réseaux mobiles et PureFibre de calibre mondial. Du côté de TELUS International, le contexte macroéconomique actuel a une incidence sur les dépenses des clients à court terme. Pour cette raison, TELUS International a annoncé aujourd’hui une mise à jour de ses perspectives de croissance des produits d’exploitation pour 2022. Il convient de souligner que TELUS International conserve un objectif élevé de croissance des produits d’exploitation dans les deux chiffres avec des marges toujours solides. TELUS International reste déterminée à tirer parti de ses partenariats stratégiques clés et à élargir ses offres de services à l’intention de son importante clientèle en profitant du contexte favorable dans le secteur alors que la numérisation se poursuit à un rythme soutenu. En raison de la mise à jour des perspectives relatives aux produits d’exploitation de TELUS International et des produits d’exploitation tirés de l’équipement des services mobiles plus faibles que prévu, et compte tenu de la compensation attribuable à l’intégration de LifeWorks, nous mettons à jour nos prévisions pour 2022. Nous visons désormais une croissance des produits d’exploitation consolidés d’environ 8 pour cent, revoyons à la hausse l’objectif de croissance du BAIIA rajusté, qui va maintenant de 9 à 10 pour cent, et ciblons des dépenses en immobilisations d’environ 3,475 milliards de dollars, ce qui inclut LifeWorks. En ce qui concerne le flux de trésorerie disponible, nous haussons notre objectif, qui s’élève désormais à environ 1,3 milliard de dollars. »
« Pendant le trimestre, notre équipe a conclu l’acquisition de LifeWorks plus tôt que prévu, ce qui a permis d’accélérer la constatation des avantages financiers et opérationnels de la transaction, ainsi que de devancer le processus d’intégration de plusieurs mois pour faire progresser notre capacité à tirer parti des importantes possibilités de synergies, a ajouté M. French. Soulignons que cette acquisition améliore le profil de croissance de TELUS Santé en créant de nouvelles occasions d’affaires et de revenus. En octobre, nous avons annoncé l’acquisition prévue de WillowTree, qui accroîtra considérablement la gamme de services numériques de TELUS International, améliorera ses capacités de conception et de fabrication, élargira sa gamme de services numériques de valeur supérieure et augmentera ses produits d’exploitation par membre de l’équipe. Ces deux transactions constituent des mesures importantes que nous prenons pour développer ces secteurs technologiques à croissance élevée. Elles augmentent la capacité de création de valeur, ce qui diversifie encore davantage nos activités et nous donne accès à un marché mondial potentiel élargi en prenant appui sur nos antécédents d’excellence en matière d’exécution ainsi que notre croissance et notre rentabilité hors pair. De plus, elles amélioreront davantage notre profil de croissance à l’approche de 2023. »
« Par ailleurs, notre équipe a fait appel aux marchés financiers avec succès au cours du troisième trimestre dans le cadre de l’émission de nouveaux titres de créance à trois échéances distinctes d’une valeur totale de 2 milliards de dollars, notamment notre troisième émission d’obligations liées au développement durable. Ce placement a fait l’objet d’une demande élevée de la part des investisseurs dans un marché dynamique, ce qui témoigne encore une fois de notre excellent accès aux marchés financiers à mesure que nous faisons progresser notre stratégie de croissance. Il est important de souligner que nous conservons un solide bilan. À la fin du troisième trimestre, le coût moyen de notre dette à long terme est demeuré faible à 3,95 pour cent, puisque notre équipe a su tirer parti des taux d’intérêt très faibles de la dernière décennie pour accélérer notre stratégie de croissance, y compris la construction de notre réseau PureFibre de prochaine génération qui est maintenant presque terminée. Nous avons un excellent calendrier des échéances de la dette. L’échéance moyenne de notre dette à long terme est de plus de 12 ans et nous n’avons aucune dette importante arrivant à échéance avant 2024. Nous renforcerons encore davantage notre solide bilan en 2023 grâce à une hausse importante du flux de trésorerie. À la fin de 2022, notre programme de construction accélérée de réseaux à large bande ralentira progressivement, et nous serons en bonne posture pour constater une incidence positive importante sur le flux de trésorerie, puisque les dépenses en immobilisations diminueront d’environ 1 milliard de dollars à compter de 2023 », a conclu M. French.
Au troisième trimestre, le bénéfice net de 551 millions de dollars représente une hausse de 54 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent et le bénéfice par action (BPA) de base de 0,37 $ représente une hausse de 48 pour cent sur un an. Ces augmentations ont été favorisées par les effets de la hausse du bénéfice d’exploitation, y compris la croissance du bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA), comme il est indiqué ci-dessous, ainsi que la variation non réalisée de la composante à terme des accords d’achat d’énergie virtuelle au troisième trimestre de 2022, et partiellement contrebalancées par une augmentation de l’amortissement, une hausse des impôts sur les bénéfices et une hausse du nombre d’actions en circulation ayant une incidence sur le BPA. Si l’on exclut les coûts de restructuration et autres coûts, les redressements d’impôt, la variation non réalisée de la composante à terme des accords d’achat d’énergie virtuelle au troisième trimestre de 2022 et la prime de remboursement anticipé de la dette à long terme au troisième trimestre de 2021, le bénéfice net rajusté de 471 millions de dollars a augmenté de 20 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent, tandis que le BPA de base rajusté de 0,34 $ a grimpé de 17 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent. Le bénéfice net rajusté est une mesure financière non conforme aux PCGR, et le BPA de base rajusté est un ratio non conforme aux PCGR. Pour obtenir des explications approfondies de ces mesures, consulter la rubrique « Mesures non soumises aux principes comptables généralement reconnus et autres mesures financières particulières » du présent communiqué.
Par rapport à la même période de l’exercice précédent, le BAIIA consolidé a augmenté de 10 pour cent pour s’établir à plus de 1,6 milliard de dollars. Cette croissance est attribuable aux facteurs suivants : i) hausse des produits d’exploitation tirés du réseau mobile attribuable à la croissance du nombre d’abonnés au cours des 12 derniers mois et à la hausse du PMAA lié aux téléphones mobiles; ii) contribution supérieure du segment des solutions d’expérience client numérique; iii) hausse des produits d’exploitation tirés des services Internet et de données en raison de la croissance du nombre d’abonnés des services Internet, des services de sécurité et des services de télévision, des acquisitions d’entreprises, de l’augmentation des produits d’exploitation par client et de l’expansion de la gamme de services offerts; iv) contribution de l’acquisition de LifeWorks le 1er septembre 2022. Ces facteurs ont été contrebalancés en partie par les suivants : i) hausse des charges au titre des avantages sociaux des employés; ii) hausse des coûts liés à l’expansion de nos capacités numériques, y compris l’augmentation du nombre de licences par abonnement; iii) retour des créances irrécouvrables aux niveaux antérieurs à la pandémie en raison des pressions macroéconomiques, comparativement à la période précédente où les créances irrécouvrables étaient historiquement faibles; iv) augmentation de la main-d’œuvre externe; v) baisse des produits d’exploitation tirés des services vocaux et de données fixes traditionnels. Le BAIIA rajusté, qui exclut les coûts de restructuration et autres coûts et la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières, a augmenté de 11 pour cent pour s’établir à plus de 1,7 milliard de dollars.
Pendant le troisième trimestre, nous avons ajouté 347 000 nouveaux clients nets, une hausse de 27 000 par rapport à la même période de l’exercice précédent, ce qui comprend 150 000 téléphones mobiles et 124 000 appareils connectés, ainsi que 36 000 clients des services Internet, 25 000 clients des services de sécurité et 18 000 clients des services de télévision. Ce résultat a été contrebalancé en partie par une perte de 6 000 clients des services vocaux résidentiels. Le nombre total d’abonnés des solutions technologiques de TELUS, qui se chiffre à 17,7 millions, a augmenté de 6,3 pour cent au cours des 12 derniers mois en raison d’une hausse de 4,4 pour cent du nombre d’abonnés ayant un téléphone mobile, qui se chiffre à 9,6 millions, et d’une hausse de 15 pour cent du nombre d’abonnés ayant un appareil connecté, qui se chiffre à 2,4 millions. De plus, le nombre de connexions Internet a augmenté de 6,3 pour cent au cours des 12 derniers mois et se situe maintenant à 2,4 millions de connexions clients. Le nombre de clients des services de sécurité a connu une hausse de 23 pour cent pour s’établir à 950 000 et la clientèle des services de télévision a connu une hausse de 4,9 pour cent pour atteindre plus de 1,3 million.
Dans le secteur des soins de santé, à la fin du troisième trimestre de 2022, les adhérents admissibles aux soins virtuels se chiffraient à 4,0 millions, une hausse de 74 pour cent par rapport à l’an dernier, et le nombre de personnes couvertes par nos solutions de santé s’élevait à 60,4 millions, une hausse de 41,1 millions au cours des 12 derniers mois, surtout en raison de l’intégration d’environ 37 millions de personnes couvertes par LifeWorks. Les transactions en santé numérique se sont chiffrées à 143,2 millions au troisième trimestre de 2022, soit une hausse de 3,8 pour cent par rapport au troisième trimestre de 2021.
Les flux de trésorerie provenant des activités d’exploitation ont diminué de 9 millions de dollars au troisième trimestre de 2022, et le flux de trésorerie disponible de 331 millions de dollars pour le trimestre a augmenté de 128 millions de dollars par rapport à la même période de l’exercice précédent. La hausse du flux de trésorerie disponible découle principalement de la hausse du BAIIA et de la réduction des dépenses en immobilisations.
Les dépenses en immobilisations consolidées ont diminué de 66 millions de dollars au troisième trimestre de 2022 en raison de leur baisse de 70 millions de dollars dans le secteur des solutions technologiques de TELUS, laquelle est principalement attribuable à un ralentissement prévu des investissements dans le réseau à fibre optique compte tenu de la réalisation imminente de notre objectif actuel de construction, comparativement aux investissements accélérés au cours du premier semestre de l’année.
Le 25 mars 2021, nous avons annoncé notre intention d’accélérer les dépenses en immobilisations de 1,5 milliard de dollars en 2021 et en 2022, soit en effectuant des investissements accélérés pouvant aller jusqu’à 750 millions de dollars en 2021 et en versant la tranche restante en 2022. Les investissements accélérés effectués pendant le troisième trimestre de 2022 et les neuf premiers mois de 2022 ont été de 226 millions de dollars et 691 millions de dollars, respectivement. Ces dépenses nous ont permis d’obtenir les résultats suivants : i) accélération des activités visant à relier des adresses à notre réseau à fibre optique; ii) accélération de notre programme de transfert du cuivre à la fibre optique; iii) expansion de notre réseau à fibre optique dans un certain nombre de collectivités supplémentaires, notamment de nombreuses collectivités rurales et autochtones; iv) progression de la construction de notre réseau 5G, qui était accessible à environ 80 pour cent de la population canadienne au 30 septembre 2022; v) progression de la mise en œuvre de notre stratégie numérique et amélioration des produits qui favorisera la croissance des produits d’exploitation à long terme et l’efficacité des dépenses d’exploitation.
Au 30 septembre 2022, 2,9 millions de résidences et d’entreprises en Colombie-Britannique, en Alberta et dans l’Est du Québec étaient reliées par un câble de fibre optique leur donnant un accès immédiat à notre réseau à fibre optique. Il s’agit d’une hausse par rapport à plus de 2,6 millions de résidences et d’entreprises au troisième trimestre de 2021. De plus, à la fin du troisième trimestre de 2022, nous avions pratiquement terminé le transfert de nos clients des services de télévision et des services Internet toujours desservis par le réseau de cuivre et se trouvant dans la zone de couverture du réseau PureFibre. Nous allons continuer de procéder au transfert des clients qui auront nouvellement accès au réseau TELUS PureFibre. Enfin, nous passerons à la prochaine étape axée sur la mise hors service de certains centraux du réseau de cuivre afin de créer des synergies et d’optimiser les actifs.
Aperçu des résultats financiers consolidés
Annotation utilisée dans le tableau ci-dessus : v. n. – valeur négligeable.
Faits saillants des activités du troisième trimestre de 2022
Comme il est indiqué à la section 1.2 de notre rapport de gestion du troisième trimestre de 2022, la pandémie de COVID-19, qui s’est déclarée au cours du premier trimestre de 2020, a continué d’avoir une incidence à l’échelle mondiale en 2022. Nous prévoyons que la pandémie continuera d’avoir des répercussions sur nos activités au moins jusqu’en 2023. La concrétisation de cette prévision dépend à la fois de facteurs nationaux et internationaux, notamment les taux de vaccination, y compris les doses de rappel, et la prolifération potentielle de variants préoccupants de la COVID-19. Par conséquent, les résultats présentés ci-dessous pourraient ne pas refléter les tendances futures, car la pandémie empêche nos clients et nous-mêmes de poursuivre nos activités normales dans certains secteurs, même si nous adaptons constamment nos façons de faire pour continuer d’accorder la priorité aux clients et de mener à bien notre vocation sociale. À moins d’indication contraire, nous comparons nos résultats ci-dessous à ceux de la période équivalente en 2021.
Solutions technologiques de TELUS
Produits et services mobiles
Produits et services fixes
Services de santé
Services liés à l’agriculture et aux biens de consommation
Solutions d’expérience client numérique (TELUS International)
Faits saillants de la Société
Au nom de ses clients, de ses actionnaires et de son équipe, TELUS contribue à l’économie canadienne et investit de façon importante dans les collectivités qu’elle sert et où vivent et travaillent les membres de son équipe. Par exemple :
Mise à jour des objectifs financiers consolidés de TELUS pour 2022
Les objectifs financiers consolidés de TELUS sont mis à jour pour tenir compte de l’acquisition de LifeWorks conclue le 1er septembre 2022, de la baisse des produits d’exploitation tirés de l’équipement des services mobiles et pour prendre en compte les perspectives mises à jour de TELUS International. Nous augmentons l’objectif lié aux dépenses en immobilisations consolidées, qui passe à environ 3,475 milliards de dollars pour tenir compte de LifeWorks, et l’objectif lié au flux de trésorerie disponible, qui passe à 1,3 milliard de dollars.

La description précédente concernant les objectifs financiers de TELUS pour 2022 constitue de l’information prospective visée par la mise en garde concernant les énoncés prospectifs se trouvant dans le présent communiqué. Elle est fondée sur les attentes de la direction à la date des présentes et les hypothèses de la direction qui sont énoncées à la rubrique 9.3 – « Hypothèses de TELUS pour 2022 » du rapport de gestion annuel de 2021, dans leur version mise à jour par la mise en garde concernant les énoncés prospectifs se trouvant dans le présent communiqué. Les renseignements qui suivent sont présentés dans le but d’aider les investisseurs et autres personnes intéressées à comprendre certains éléments clés de nos résultats financiers escomptés en 2022 ainsi que nos objectifs, priorités stratégiques et perspectives commerciales. Ces renseignements pourraient ne pas se prêter à d’autres fins.
Déclaration de dividende – Hausse du dividende trimestriel, qui passe à 0,3511 $ par action
Le conseil d’administration de TELUS a déclaré un dividende trimestriel de 0,3511 $ par action sur les actions ordinaires émises et en circulation de la Société. Ce dividende sera versé le 3 janvier 2023 aux détenteurs inscrits à la clôture des marchés le 9 décembre 2022. Le dividende trimestriel représente une hausse de 7,2 pour cent par rapport au dividende de 0,3274 $ par action déclaré un an plus tôt, conformément à notre programme pluriannuel de croissance du dividende.
Faits saillants relatifs à l’action communautaire
Redonner à la collectivité
Secours d’urgence et aide humanitaire
Donner les moyens d’agir aux Canadiens grâce à la connectivité
Produire des retombées sociales
Prix récompensant le sociocapitalisme à l’échelle mondiale
Accès à l’information sur les résultats trimestriels
Les investisseurs, les représentants des médias et toute autre personne intéressée peuvent consulter ce communiqué sur les résultats trimestriels, le rapport de gestion, les diapositives sur les résultats trimestriels, la version audio et la transcription de la webdiffusion à l’intention des investisseurs, ainsi que des renseignements financiers supplémentaires à telus.com/investors.
La conférence téléphonique de TELUS sur les résultats du troisième trimestre de 2022 aura lieu le vendredi 4 novembre 2022 à 12 h, HE (9 h, HP) et comprendra un exposé suivi d’une période de questions avec les analystes financiers. Les parties intéressées peuvent accéder à la webdiffusion à telus.com/investors. Un enregistrement audio sera accessible à compter d’environ 60 minutes après la téléconférence et jusqu’au 4 décembre 2022 à minuit, au 1-855-201-2300. Veuillez utiliser le code d’accès à la conférence 53762# ainsi que le code d’accès à l’enregistrement 0112793#. La webdiffusion sera également archivée à telus.com/investors, et la transcription sera affichée sur le site web après quelques jours ouvrables.
Mise en garde concernant les énoncés prospectifs
Le présent communiqué contient des énoncés prospectifs relatifs aux événements à venir ainsi qu’au rendement financier et opérationnel de TELUS Corporation. « TELUS », « Société » et « nous » désignent aux présentes TELUS Corporation ainsi que, si le contexte s’y prête ou l’exige, les filiales de celle-ci.
Les énoncés prospectifs comprennent tout énoncé non fondé sur des faits passés. Ils portent entre autres sur nos objectifs et les stratégies déployées pour les atteindre, nos plans et nos attentes à l’égard des répercussions de la pandémie de COVID-19 et des mesures prises pour y faire face, nos attentes relatives aux tendances dans le secteur des télécommunications, notamment en ce qui concerne la demande de données mobiles et la croissance continue du nombre d’abonnés aux services Internet, ainsi que nos plans de financement, y compris notre programme pluriannuel de croissance du dividende. Les énoncés prospectifs se caractérisent généralement par des mots comme « hypothèse », « but », « prévisions », « objectif », « perspectives », « stratégie », « cible » et autres expressions semblables, par des verbes comme « viser », « anticiper », « croire », « s’attendre à », « s’efforcer », « planifier », « prévoir », « chercher » ou « estimer », ainsi que par l’emploi du conditionnel ou du futur. Ces énoncés sont présentés conformément aux dispositions d’exonération prévues dans les lois sur les valeurs mobilières applicables au Canada et la Private Securities Litigation Reform Act of 1995 des États-Unis.
Par nature, les énoncés prospectifs présentent des risques et des incertitudes. Ils sont basés sur des hypothèses, relatives entre autres à l’évolution de la situation et des stratégies économiques. Ces hypothèses étant susceptibles de se révéler inexactes, il est possible que nos résultats ou les événements diffèrent sensiblement des prévisions formulées expressément ou implicitement dans les énoncés prospectifs.
Nos hypothèses pour les prévisions de 2022, qui sont énoncées à la rubrique 9 du rapport de gestion annuel de 2021, restent les mêmes, à l’exception de ce qui suit :
L’incidence des estimations de la croissance économique et le moment de leur incidence dépendront des événements réels dans certains secteurs de l’économie canadienne.
Les risques et incertitudes susceptibles de faire en sorte que le rendement ou les événements s’écartent considérablement des énoncés prospectifs figurant aux présentes et dans d’autres documents déposés par TELUS ont entre autres trait à ce qui suit :
Ces risques sont décrits en détail à la rubrique 9, intitulée « Tendances générales, perspectives et hypothèses, et faits nouveaux en matière de réglementation et instances réglementaires » et à la rubrique 10, intitulée « Risques et gestion des risques », du rapport de gestion annuel de 2021. Ces descriptions sont intégrées par renvoi dans cette mise en garde, mais ne représentent pas une liste complète des risques pouvant avoir une incidence sur la Société.
Nombre de ces facteurs sont indépendants de notre volonté ou vont au-delà de nos attentes ou de nos connaissances. D’autres risques ou incertitudes dont nous ignorons l’existence ou que nous jugeons non pertinents pour l’instant peuvent aussi nuire grandement à notre situation financière, à notre rendement financier, à nos flux de trésorerie, à notre entreprise ou à notre réputation. À moins d’indications contraires dans le présent document, les énoncés prospectifs formulés aux présentes n’expriment pas les effets potentiels d’éléments spéciaux ou non récurrents, ni de fusions, d’acquisitions, de cessions ou d’autres combinaisons ou transactions commerciales pouvant être annoncées ou survenir après la date du présent document.
Les lecteurs sont avertis de ne pas se fier indûment aux énoncés prospectifs. Ces énoncés décrivent nos attentes et s’appuient sur nos hypothèses à la date de publication du document. Ils sont sujets à changer après cette date. À moins que la loi ne l’exige, nous n’avons ni l’intention ni l’obligation de mettre à jour ou de réviser les énoncés prospectifs contenus dans le présent document.
Cette mise en garde vise l’ensemble des énoncés prospectifs inclus dans le présent document.
Mesures non soumises aux principes comptables généralement reconnus (PCGR) et autres mesures financières particulières
Nous avons fait état de mesures non soumises aux PCGR utilisées pour évaluer le rendement de TELUS ainsi que pour déterminer le niveau de conformité avec les clauses restrictives et gérer notre structure de capital. Comme les mesures non soumises aux PCGR n’ont habituellement pas de définition standard, leur comparaison avec des mesures semblables présentées par d’autres émetteurs pourrait ne pas tenir. En ce qui concerne la présentation de certaines mesures financières, il existe des différences dans les définitions des mesures présentées par TELUS et par TELUS International. Ces différences tiennent principalement au fait que TELUS International a adopté des définitions conformes aux pratiques du secteur au sein duquel elle exerce ses activités. En vertu de la réglementation sur les valeurs mobilières, de telles mesures doivent être définies clairement et faire l’objet d’un rapprochement avec les mesures conformes aux PCGR les plus semblables. Certaines des mesures n’ont pas de définition couramment acceptée dans le secteur.
Bénéfice net rajusté et bénéfice par action (BPA) de base rajusté : Il s’agit de mesures non conformes aux PCGR qui n’ont pas de signification normalisée prescrite par les IFRS de l’IASB. Par conséquent, il est peu probable qu’elles puissent être comparées à des mesures semblables présentées par d’autres émetteurs. Le bénéfice net rajusté exclut les coûts de restructuration et autres coûts, les redressements d’impôt, la quote-part des pertes se rapportant aux coentreprises immobilières, les primes de remboursement anticipé de la dette à long terme et autres redressements (indiqués dans les tableaux ci-dessous). Le BPA de base rajusté est calculé en divisant le bénéfice net rajusté par le nombre total moyen pondéré d’actions ordinaires en circulation. Ces mesures servent à évaluer le rendement consolidé et ne tiennent pas compte des éléments qui, selon la direction, pourraient occulter les tendances sous-jacentes concernant le rendement commercial ou des éléments de nature inhabituelle qui ne reflètent pas nos activités continues. Elles ne doivent pas être considérées comme une solution de remplacement au bénéfice net et au BPA de base lors de l’évaluation du rendement de TELUS.
Rapprochement du bénéfice net rajusté
Rapprochement du BPA de base rajusté
BAIIA (bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissement) : Nous avons fait état du BAIIA et fourni des indications à ce sujet, car il s’agit d’un instrument clé de l’évaluation du rendement à un niveau consolidé. Souvent déclaré, le BAIIA est une mesure couramment utilisée par les investisseurs et les établissements de crédit comme indicateur du rendement opérationnel d’une entreprise et de sa capacité à contracter des dettes et à les honorer, et comme indicateur d’évaluation. Le BAIIA ne doit pas servir de solution de remplacement au bénéfice net pour l’évaluation du rendement de TELUS, pas plus qu’il ne doit servir de mesure des flux de trésorerie. Le BAIIA, tel que le calcule TELUS, équivaut aux produits d’exploitation et autres produits moins le total des charges pour l’achat de biens et services et des charges pour les avantages sociaux des employés.
Nous calculons aussi le BAIIA rajusté de façon à en exclure les éléments non représentatifs de nos activités courantes et ne devant pas, selon nous, faire partie d’un indicateur d’évaluation à long terme, ou ne devant pas être inclus dans l’évaluation de notre capacité à contracter des dettes et à les honorer.
Flux de trésorerie disponible : Nous rendons compte de cette mesure comme indicateur supplémentaire de notre rendement opérationnel. Il n’existe pas de définition de « flux de trésorerie disponible » couramment acceptée dans le secteur. Cette donnée ne doit pas être considérée comme une solution de remplacement aux mesures indiquées dans les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Le flux de trésorerie disponible exclut certains changements au fonds de roulement (créances clients et fournisseurs), le produit d’actifs cédés, et d’autres sources de fonds et leur utilisation, comme le signalent les états consolidés intermédiaires condensés des flux de trésorerie. Il indique la somme d’argent tirée de l’exploitation de l’entreprise disponible après déduction des dépenses en immobilisations (à l’exclusion des achats de licence de spectre) et qui peut servir, entre autres, à payer des dividendes, à rembourser des dettes, à racheter des actions ou à effectuer d’autres investissements. Nous ne tenons pas compte des effets des normes comptables qui n’ont aucune incidence sur la trésorerie, comme les normes IFRS 15 et IFRS 16. Le produit d’actifs cédés ou d’activités de financement peut contribuer au flux de trésorerie disponible de temps à autre.

Produit moyen par appareil d’abonné (PMAA) lié aux téléphones mobiles par mois : Il est exprimé sous la forme d’un tarif mensuel et constitue la mesure des produits d’exploitation du réseau tirés des forfaits mensuels et des frais d’utilisation et d’itinérance, divisés par le nombre moyen d’abonnés ayant un téléphone mobile sur le réseau durant la période.
À propos de TELUS
TELUS (TSX : T, NYSE : TU) est une société dynamique spécialisée en technologies des communications et un chef de file mondial, grâce à des produits d’exploitation annuels de 17 milliards de dollars et à 17 millions de connexions clients à ses services mobiles, ses services de transmission de données et de la voix, ses services IP et ses services de télévision, de vidéo, de divertissement et de sécurité. Notre vocation sociale consiste à miser sur nos technologies de pointe et sur la compassion pour produire des changements sociaux et des retombées remarquables sur le plan humain. Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d’activité et nous a valu de devenir un indéniable chef de file de la fidélisation et du service à la clientèle. D’année en année, TELUS se voit décerner de nombreuses distinctions par des sociétés indépendantes reconnues pour leur expertise en matière de réseau. Ces honneurs confirment la puissance et la vitesse de nos réseaux de calibre mondial ainsi que notre volonté d’offrir aux Canadiens des technologies supérieures qui nous relient aux personnes, aux ressources et à l’information qui rendent nos vies meilleures.
Présente dans 28 pays, TELUS International (TSX et NYSE : TIXT) innove dans le domaine de l’expérience client numérique. Elle conçoit, produit et livre des solutions de modération de contenu et d’intelligence artificielle de prochaine génération pour des entreprises internationales créatrices de marché. Elle est active au sein de secteurs en forte croissance, comme ceux de la technologie et des jeux, des communications et des médias, du commerce électronique et des technologies financières.
TELUS Santé est une entreprise mondiale du secteur de la santé qui offre des solutions de soins préventifs et de mieux-être pour les employés et leur famille. En plus d’offrir un service à la clientèle inégalé à déjà plus de 60 millions de personnes, l’équipe TELUS et les 100 000 professionnels de la santé avec qui elle collabore s’appuient sur les capacités numériques et les outils d’analyse des données de TELUS pour transformer les résultats des soins curatifs, préventifs et de santé mentale partout dans le monde. Plus grand fournisseur de données utiles et de solutions numériques en son genre, TELUS Agriculture & Biens de consommation permet une production efficace et durable, des semis jusqu’à l’épicerie. Grâce à la traçabilité de bout en bout, elle contribue à améliorer la salubrité et la qualité des aliments et d’autres produits destinés aux consommateurs.
Fidèles à la philosophie communautaire solidement ancrée « Nous donnons où nous vivons » de l’entreprise et à sa détermination visionnaire de connecter avec passion tous les citoyens pour rendre le monde meilleur, les membres de l’équipe TELUS, actuels et retraités, ont offert depuis 2000 plus de 900 millions de dollars et 1,8 million de jours de bénévolat à la collectivité, sans compter leurs contributions en nature, leur temps et les programmes qu’ils ont mis sur pied. La générosité sans précédent des membres de l’équipe et leur incroyable action bénévole ont d’ailleurs fait de TELUS l’entreprise la plus généreuse au monde. Ensemble, créons un futur meilleur.
Pour en savoir plus sur TELUS, visitez telus.com ou suivez-nous sur Twitter @NouvellesTELUS et sur Instagram @Darren_Entwistle.
Relations avec les investisseurs
Robert Mitchell
647-837-1606
ir@telus.com
Relations médiatiques
Steve Beisswanger
514-865-2787
steve.beisswanger@telus.com 

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